Política de Trocas e Devoluções.

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Política de Trocas e Devoluções (Loja Online)

Você pode solicitar troca ou devolução em até 15 dias corridos após a compra.

Como solicitar

  • Envie um e-mail para [email protected] com:

    • Número do pedido

    • Nome completo

    • Produto a ser trocado/devolvido

    • Motivo da solicitação

Nossa equipe responderá o mais rápido possível com as instruções de envio.

Condições do produto

  • O item deve estar sem uso, em perfeito estado, com embalagem e etiquetas originais.

  • Produtos danificados ou com sinais de uso não serão aceitos.

Envio

  • Após receber as instruções por e-mail, embale o produto e envie para o endereço informado.

  • Frete de troca por arrependimento: por conta do cliente.

  • Troca por defeito: o frete é por nossa conta.

Reembolso

  • O estorno é realizado após análise do produto.

  • Pagamentos por cartão seguem o prazo da administradora; pagamentos via Pix ou transferência são devolvidos na mesma forma.